170 正面硬怼(1/2)
女人很不爽，非常的不爽。叱咤江湖二十余年，前两天在市一院都能让自己爸爸在三人间享受到单间的待遇，她不相信在这个小小的卫生院，她会折戟沉沙。
当即暴怒，一手掐腰，一手指着杜衡大喊，“你这是什么态度，你就是这样服务的吗？你们院长呢，我要找你们院长投诉你。”
这一招，她屡试不爽。
杜衡看着面前的女人，伸手整理了一下的自己的白大褂，然后认真的看着女人说到，“你好，我是中湖镇卫生院的院长杜衡，你有什么要投诉的你可以告诉我，我一定会按照医院的规章制度，严肃处理违反规定的人员。”
女人傻眼了，王丽丽差点乐出声。
而旁边病床昨天刚住进来的病人，则是一个没忍住直接笑出了声。
“你是院长？”
“如假包换，下面大厅的公示栏就有我的照片和名字，还有职务，要不你下去看一眼？”杜衡还是面带微笑的回答这女人的问题。
女人好像想到了什么，眼睛一瞪继续喊道，“你是院长你厉害，我在这投诉不了你，我去你们上级单位投诉你，你们服务太差劲了，还给我爸停药，看吧你们厉害的。”
说完，女人得意洋洋的看着杜衡。
这招找上级单位投诉，这是属于必杀技。这一招一出，无往而不利。
她爸的单人病房必须要。
扎针的费用也必须免掉，就那样不卫生的用法，告不死他们。
“欢迎广大群众监督我们的工作，2389xxx，这是我们区卫生局的投诉电话。”
他不怕？
“哼！看你年纪轻轻就当院长，想必你上头有人，区里投诉不了，我就去市里投诉你。”
“不好意思，我们不归市里直接管辖，你的投诉意见大概率还是会发回区里。”
杜衡不想再和这个女人掰扯，脸色一正说到，“我们欢迎广大群众对我们进行监督，你也可以去任何单位投诉。但是我要告诉你，我们这里是医院，我们收的是病人，不是顾客，所以你不是我们的上帝。”
这话说的慷锵有力，掷地有声，不过杜衡还没有停下来，继续说到，“我们所有的医护，为你们提供的是医疗救助，而是娱乐服务，所以我们没有服务差劲的说法。
你如果想要好的服务，你可以去私立医院，他们是开门做生意，拿病人当上帝，我们不是。在我们这里，病人就是病人。”
说完就不在理这个女人，而是走向隔壁的病床，又一次带上了笑脸。
对这样的女人生气，不值得。
“怎么就你一个人，你家属呢？”
病床上男人笑了一下，“媳妇回去给娃娃做饭去了，待会过来。”
杜衡开始检查男人的情况，然后说到，“不麻不痒，还不错。你这幸亏发现的早，刚有征兆就来了，特别好控制，好治疗。你要是等完全病发，你这就要受老大的罪了。”
男人也是庆幸，“谁说不是呢。前天喝完酒，早上起来半个身子都麻了。我说来找你看看吧，我媳妇说是酒喝多了。幸亏没听这女人的话，要不然我可能真的瘫痪了。头发长见识短的娘们，真是不靠谱。”
说就说吧，这男的还看了一眼旁边不知所措的女人。
不知道这话说的，是在骂自己媳妇，还是在指桑骂槐。
“以后别喝酒了，再喝还得犯。”
“不喝了，戒了，也长记性了。”
杜衡呵呵一笑，转头对着王丽丽喊道，“换套针具，给我拿过来。”
王丽丽端正身子，从女人身边一晃而过，看都没看她一眼。
看着开始扎针的杜衡，女人很迷茫。
屡试不爽的招数，为什么这次就没了效果呢？
他不害怕投诉吗？
其他医院或者单位，别说去上级单位投诉了，还没到院长跟前呢，那些主任就已经把主治医生和护士骂的狗血淋头，就算不骂，自己也会得到自己想要的，为什么这次就不行了呢？
可能她没理解杜衡的那句话。
别人是在用做生意的态度对待她，而杜衡是在用治病救人的态度对待她。
心态不一样，处理事情的角度和方法肯定不一样。
女人就那么呆呆的站在病房里，她的